三星连续4年蝉连亚洲最佳品牌 14种以上产品荣登前五大

根据《Campaign Asia-Pacific》杂誌与市场研究机构尼尔森(Nielsen)进行的「亚洲1000大品牌」网路调查,三星电子连续第四年被评为亚洲最佳品牌。此项排名调查根据消费者对品牌的认知,从汽车、零售、饮食以及消费电子等14种产品项目中,票选出最受消费者喜爱与信任的品牌。此外,在14种以上的消费电子产品子类别中(注一),三星电子荣登前五大排名。除智慧型手机外,三星电子在行动电话、冰箱及电视等产品上亦表现亮眼、领先群伦。

三星电子东南亚区行销副总裁Irene Ng表示:「三星电子很荣幸能连续四年被消费者评为亚洲最佳品牌。十年前,我们在亚洲的品牌排名只有第十五名。三星能有如此佳绩,绝非偶然。我们深入了解在地消费者的需求,因此三星产品总是能引起消费者的热烈回响。对消费者的精闢洞察,以及不屈不挠的创新精神,让我们在东南亚和大洋洲的不同国家中,都能在瞬息万变的市场需求、技术变革及在地消费者的需求上,以敏锐的观察力掌握先机。」

《Campaign Asia-Pacific》总编辑谈到:「《Campaign Asia-Pacific》与尼尔森(Nielsen)的年度排行榜,之所以被视为最具公信力的品牌强度指标之一,因为它以消费者为中心。我们并未考量股价、营收或销售量。这项指标属于品牌形象检验,所以我们询问消费者心中评价最高的品牌为何。我们想了解哪个品牌在亚洲最受尊崇,因此我们化繁为简;我们以亚洲在地消费者为调查对象。而过去四年来,三星一直位居亚洲之冠。」

领导创新、消费者洞察力和社区回馈
三星成为亚洲最佳品牌之历程,奠基于卓越的产品及服务品质、设计与创新,及提供消费者全新体验、广受推崇产品上的努力。在持续迈向亚洲顶尖品牌的路上,三星电子的耕耘专注于持续产品创新,深入了解并切合消费者需求,并透过企业公民活动与社区交流。

1. 领导创新
三星每年在研发领域投注巨额资金。目前,每天投入研发工作的资金高达4,000万美金,全球研发人员超过70,000人。这样的努力,缔造了我们在市场上的持续创新。近期的创新包括:

SUHD电视以超高解析画质、对比度、亮度、更饱和的色彩,以及全新进化的UHD(Ultra High Definition)细节,树立未来电视的观赏标竿。超越业界标準的顶级JS9500 SUHD,在2015年全球消费电子展(CES)上囊括8项大奬。

三星连续4年蝉连亚洲最佳品牌 14种以上产品荣登前五大

定义下一代行动世界的Galaxy S6 和Galaxy S6 edge双曲面侧萤幕智慧手机,以令人惊艳的设计、精緻工艺与卓越性能,结合美学与实用性。

Activ Dualwash直立式双效手洗洗衣机,搭载贝壳手洗槽及手洗水流,为宝贝衣物做预先手洗处理,一机同时完成手洗、机洗,相较于传统的手洗步骤,它能减少43%的腰痠背痛困扰(注二)。

2. 专注顾客喜好

三星电子一直以来秉持切合并满足顾客需求的精神。为深入了解不同文化背景之区域、国家的消费者,三星电子在全球共设立36所研发中心、6所设计中心、7个生活型态研究实验室,以及7个产品创新团队。单以亚洲而言,三星在上海、东京和首尔设有设计中心,在新德里、新加坡、北京和首尔设有生活型态研究实验室,在新加坡、首尔、北京和新德里设有产品创新团队。

这些团队担任孕育摇篮的灵魂角色,致力于将合乎市场需求的科技,以及创新技术商品化。研究当地文化与趋势脉动,以及科技为人类生活带来的改变-并提供了全球消费者的洞察力,成为三星产品设计方案的基石。

3. 透过公民活动回馈社区
身为地球公民的一份子,三星电子致力于为人们创造更美好的未来,并透过企业公民理念的实践,为周边社群带来正面的影响力,包括积极参与教育、就业与健康等重要议题。

这方面,三星运用其技术、服务和专业知识,着重于青年教育与职业培训。三星在马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、纽西兰、台湾成立智慧学校,以三星技术打造强化的学习环境;三星与柬埔寨、印尼、寮国、马来西亚、缅甸、菲律宾、新加坡和台湾等地的职校,携手成立Samsung Tech Institute专案,藉以提供相关的技术培训。

三星连续4年蝉连亚洲最佳品牌 14种以上产品荣登前五大

此外,三星亦于印尼、马来西亚、菲律宾、泰国和越南成立SONO SCHOOL(智能超声诊断培训中心),用以辅助超音波诊断、妇产科的培训,以降低东南亚地区的婴儿死亡率,提高当地医疗保健服务的品质。

注一:详情请参阅网址
注二:以三星的内部检验结果为依据。

调查研究方法
「亚洲1000大品牌」藉由《Campaign Asia-Pacific》杂誌以及尼尔森(Nielsen)共同制定的线上调查机制,调查澳洲、中国、香港、印度、印尼、日本、马来西亚、菲律宾、新加坡、南韩、台湾、泰国与越南等13个亚洲市场消费者对品牌的态度。除了印度与中国分别有800位以及1,200位受试者参与调查之外,每个地区皆有400位受试者参与调查。为了充分展现多元样态,调查限定年龄、性别以及每月家户收入等对象。
「亚洲1000大品牌」调查包含14项主要产品类别(酒精饮料、金融服务、汽车、零售、餐厅、食品、饮品、消费电子、电脑硬体、邮务服务、媒体与通讯、休闲旅游以及居家个人保健)与73项子类别。